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【CMA百科】平衡记分卡的核心思想是什么?

发表时间:2015-03-28 来源:
【编者按】【CMA百科】平衡记分卡的核心思想是什么?其核心思想是:以财务为核心的思想,从而实现了绩效评价与财务目标的结合。

CMA平衡计分卡 Balanced Score Card (BSC),是战略绩效管理的有力工具。它把对企业业绩的评价划分为四个部分:财务方面、客户、经营过程、学习与成长。

平衡记分卡

——其核心思想是:以财务为核心的思想,从而实现了绩效评价与财务目标的结合。《老板》杂志表示平衡计分卡作为修正指标体系较为合适,而不宜作为绩效评价的上层指标,因为平衡计分卡涉及财务、顾客、内部经营过程、学习与成长四套业绩评价指标(具体的指标可多达20多个)。一方面如果每个指标都成为被测评的目标,那么企业就有众多的目标同时去追求和实现,管理者往往就会失去行为准则而茫然无措;另一方面如果有的指标不被测评,那它可能就根本不会起到约束管理者的作用。BSC设计指标复杂,因此能运用BSC的基本上是世界500强,而中小企业或国内企业能运用或即使运用成功的极为罕见!

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